CONDUIRE LES EQUIPES DE TRAVAIL VERS LA HAUTE PERFORMANCE : POUR RESPONSABLES D’EQUIPE
OBJECTIFS
- Insuffler aux équipes la mentalité et la psychologie de champion pour atteindre de hauts niveaux de performance
- Maitriser la dynamique et le développement des équipes,
- Maitriser les techniques de pilotage opérationnel des équipes,
- Créer les conditions de l’adhésion de l’équipe aux objectifs,
- Mobiliser les collaborateurs pour atteindre leurs objectifs,
- Capitaliser sur le suivi et le bilan des résultats
PUBLIC CIBLE
- Tout manager
- Responsable d’une unité opérationnelle,
- Chef de projet,
- Manager de proximité.
1. Construire une psychologie de champions au sein des équipes
- Vous êtes un champion : théorie de la fécondité,
- Vous êtes un champion : théorie de l’empreinte digitale,
- Les schémas mentaux limitants,
- Comment détruire les schémas mentaux limitants ?
- Comment construire une psychologie de champion au sein des équipes ?
2. La dynamique des équipes
- Définition d’une équipe performante,
- Les caractéristiques d’une équipe performante,
- Les équipes performantes et le développement de l’entreprise,
- Les stades de développement d’une équipe,
- Faire adhérer l’équipe aux objectifs collectifs,
- Les facteurs favorisant la performance collective,
- La création d’une culture de haute performance,
- La création des liens coopératifs et des ponts interpersonnels.
3. La gestion des conflits
- Présentation de la notion de conflits et risques psycho-sociaux,
- Types de conflits,
- Sources de conflits dans les équipes,
- Méthodes efficaces de résolution des conflits,
- Le traitement des égos surdimensionnés et la création des ponts
4. Le développement d’une équipe performante et son animation opérationnelle
- Présentation des types d’objectifs,
- Construire des indicateurs de mesure pertinents,
- La fixation des objectifs motivants et exaltants,
- Le suivi-évaluation des objectifs de l’équipe par les plans d’actions et tableaux de bords,
- Conduire la réunion mensuelle de suivi des résultats,
- Conduire l’entretien de suivi individuel, La direction et le pilotage de l’équipe au quotidien.
5. Information et communication au sein de l’équipe performante
- Présentation et type de communication au sein des équipes,
- Les types d’information (opératoire, intégratrice, motivationnelle) et leur rôle,
- Les types de réunion (suivi des résultats, suivi individuel) et comment les tenir,
- La communication interpersonnelle captivante.
6. Formation et délégation
- Présentation et finalité de la formation,
- Techniques de formation à la haute performance,
- Présentation et finalité de la délégation,
- Démarche d’une délégation réussie,
- L’entretien annuel d’évaluation
7. Stimulation et appréciation
- Stimulation et appréciation comme outil de motivation,
- Stimulation conditionnelle et ses effets,
- Stimulation inconditionnelle et ses effets,
- Principes de déploiement des stimulations.
8. L’Entretien Annuel d’évaluation
- Le but de l’évaluation annuelle,
- L’enjeu de l’évaluation pour le manager,
- L’enjeu de l’évaluation pour le collaborateur,
- Préparer une évaluation, Valoriser les résultats de l’évaluation.
9. Le manager créateur de performance
- Le rôle du manager,
- Typologie de management en fonction du stade de développement de l’équipe,
- Manager le changement,
- Les clés du leadership inspirationnel,
- Les clés pour cultiver l’influence et l’autorité,
- Le PAM (Plan d’Action Managérial).
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