CONDUIRE AVEC SUCCÈS LE CHANGEMENT
OBJECTIFS
- Comprendre les comportements humains face au changement et les clés pour aider les personnes à mieux l’accepter,
- Savoir quels leviers utiliser pour aider son équipe à passer le changement plus facilement,
- Anticiper les risques liés à la conduite du changement.
PUBLIC CIBLE
- Comprendre les comportements humains face au changement et les clés pour aider les personnes à mieux l’accepter,
- Savoir quels leviers utiliser pour aider son équipe à passer le changement plus facilement,
- Anticiper les risques liés à la conduite du changement.
1. Approches du changement
- Approche systémique du changement,
- Approche sociologique du changement,
- Les modèles de changement organisationnel,
- Impacts du changement au sein de l’entreprise,
- Cerner le rôle du manager en tant que relais dans le projet de réorganisation/changement.
2. Comprendre les mécanismes à l'origine des comportements humains face au changement
- Comprendre le processus par lequel les acteurs passent,
- Identifier les principales causes de résistance au changement et leurs caractérisations comportementales.
3. Utiliser les leviers d'action du manager
- Aider les acteurs dans leur processus d’apprentissage : – Stratégie d’objectif, – Indicateurs,
- Communiquer à bon escient et utiliser les bons vecteurs : – Faire visualiser le futur : les métaphores.
- Favoriser les échanges et les rendre en facteurs de progrès : – Construire son propre réseau et le faire vivre.
- Mettre en valeur les réussites, les progrès : – La stratégie des petits pas, – Capitaliser les bonnes pratiques.
4. Identifier les risques et les anticiper
- Répertorier tous les facteurs de risque associés aux personnes composant l’équipe,
- Mettre en place des mesures préventives individuelles ou collectives pour pallier ces risques.
5. Développer des comportements de coopération
- Créer les conditions de la coopération : pouvoir, vouloir et savoir coopérer,
- Motiver ses interlocuteurs autour de la mission transversale,
- Développer des relations de confiance avec la ligne hiérarchique,
- Maintenir l’engagement durable des acteurs,
- Vaincre les résistances et gérer les situations difficiles.
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