REUSSIR L'ART DE LA DELEGATION DES RESPONSABILITES
OBJECTIFS
- Mettre en oeuvre des techniques de délégations rigoureuses et efficaces, Créer les conditions favorables pour la responsabilisation des collaborateurs,
- Déléguer pour développer les compétences des collaborateurs,
- Faire de l’entretien de délégation un moment fort de management,
- Assurer un niveau de suivi adapté au collaborateur.
PUBLIC CIBLE
- Manager de proximité,
- Chef d’équipe.
1. Tirer profit des avantages de la délégation
- Définir la délégation et le cadre de fonctionnement,
- Prendre en compte les enjeux des différentes parties prenantes : organisation, délégant, délégataire,
- Tirer profit des avantages, limiter les inconvénients et lever les freins liés à la délégation.
2. Mettre en oeuvre une démarche rigoureuse de délégation
- Les 4 étapes clés d’une délégation,
- Clarifier ses motivations à déléguer,
- Distinguer ce qui est délégable de ce qui ne l’est pas, Définir quoi déléguer,
- Évaluer les enjeux de la mission déléguée,
- Choisir le délégataire,
- Développer autonomie et compétence.
3. Structurer ses entretiens de délégation
- Traduire la mission en objectif,
- Préciser les modalités de mise en oeuvre de la délégation,
- Clarifier les règles du jeu de la délégation.
4. Réussir ses entretiens de délégation
- Réunir les conditions pour réussir un entretien,
- Présenter et expliquer une délégation,
- Valoriser le collaborateur,
- Adapter son comportement à la mission et au délégataire,
- S’entraîner à mener un entretien de délégation,
- Gérer les situations délicates pendant l’entretien de délégation.
5. Assurer le suivi et évaluer la délégation
- Mener les entretiens de suivi de la délégation,
- Gérer les situations d’échec et de réussite pendant et à l’issue de la délégation, Évaluer la réussite de la délégation.
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